Shell töltőállomásokon elérhető ajándékok: a Shell Shop kínálatához tartozó pontbeváltásra kijelölt termékek azonnal átvehetők pontbeváltás után a Shell töltőállomásokon, az adott töltőállomás készletének erejéig. Az állomásokon a ClubSmart vitrinben elérhető exkluzív ajándékok a pontbeváltás után azonnal átvehetők, a termékek elérhetősége a készlet függvényében változhatnak.

Ingyenes házhoz szállítás a megrendelt ajándékra: bizonyos ajándékokat otthonába vagy munkahelyére is kiszállítunk. A megrendeléseket a Shell azok beérkezésétől számított 30 napon belül teljesíti.
A www.shellsmart.com weboldalon és Shell alkalmazásban illetve az ügyfélszolgálaton megrendelt ajándékaink kiszállítása ingyenes, kivéve, ha az ajánlat termékkel kapcsolatos kupon megszerzésére vonatkozik, úgy előfordulhat, hogy a kuponnal megszerezhető termék kiszállításáért a termék szállítója díjat számol fel a Tag részére, amelynek díjáról és a kiszállítás feltételeiről a termék megrendelésekor az illetékes weboldalon található tájékoztatás.