Amennyiben van fizikai kártyája, ami elveszett, ellopták vagy meghibásodott és azt egy másik fizikai kártyára szeretné cserélni, ahhoz először kérjen egy új, regisztrálatlan kártyát valamelyik magyarországi Shell töltőállomáson.

Amennyiben van online fiókja:

A weboldalon, belépés után az alábbi lépésekkel tudja cserélni kártyáját:

Belépés után válassza ki a fiókom lehetőséget

Válassza a kártyacsere alatt a ClubSmart kártya hozzáadása funkciót

Amennyiben nincs online fiókja:

Ha Ön nem rendelkezik online fiókkal, ClubSmart kártyája cseréjéről egy új online fiók létrehozásával és egy plasztik (még nem regisztrált) ClubSmart kártya hozzácsatolásával gondoskodhat.

Ön dönthet úgy is, hogy nem kíván a továbbiakban plasztik kártyát használni, új online fiókját létrehozhatja kizárólag digitális kártyával is. Ha ezt választja, nem kell fizikai kártyát kérnie, egyszerűen töltse le a Shell alkalmazást és e-mail címe megerősítése után válassza a "digitális kártyát hozok létre" opciót.

Amennyiben további kérdése merül fel, kérjük vegye fel a kapcsolatot a ClubSmart ügyfélszolgálattal az elérhetőségek egyikén!