Sajnáljuk, hogy Önt kellemetlenség érte. Vásárlóink véleménye számunkra rendkívül fontos, ezért minden esetet teljes körültekintéssel vizsgálunk. A Shell töltőállomásokon történő vásárlással kapcsolatos észrevételeit az alábbi elérhetőségeken írhatja meg nekünk. Fontos, hogy bármilyen jellegű esemény bekövetkezése után, amennyiben észrevétele van, azt a lehető legrövidebb időn belül jelezze felénk.
Kérjük, írjon nekünk a kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül, vagy e‑mailben az info-hu@shell.com címre küldje el részünkre. Emellett ügyfélszolgálatunk munkanapokon 8:00 és 16:45 óra között élő chaten is rendelkezésére áll. Élő csevegésbe kezdhet kollégáinkkal a www.clubsmart.shell.hu weboldalon a Súgó lehetőségre kattintva, (melyet az oldal jobb alsó sarkában találhat meg) vagy a Shell alkalmazásban a Segítség menüponton keresztül a „Live Chat” lehetőségre kattintva.