Az on-line megrendelhető termékek esetén ügyfeleink jogosultak a szerződéstől indokolás nélkül elállni. Az elállási határidő 14 naptári nap.

• Egyetlen termékre vonatkozó szerződés esetében attól a naptól számított 14 nap elteltével jár le, amelyen a terméket átvevő személy, a kiszállítást végző személytől a terméket átveszi.
   
•  Több termék átadásakor attól a naptól számított 14 naptári nap elteltével jár le, amelyen a terméket átvevő személy, a kiszállítást végző személytől az utolsó tételt vagy darabot átveszi.

Elállási szándékával kapcsolatban, kérjük, vegye fel a kapcsolatot a ClubSmart ügyfélszolgálatával Live Chaten Weboldalon, vagy Shell Alkalmazáson keresztül munkanapokon 8:00 és 16:45 óra között.

Kérdését kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül is megírhatja, kártyaszáma és személyes adatai megadásával (név, születési dátum, lakcíme, illetve e-mail címe).